第562章 马护士长训人(第2页)

她的语气中带着不容置疑的威严,那两位护士听着,头越垂越低,脸上满是羞愧之色。

赵一鸣在一旁看着,心中暗暗佩服。

其中一个小护士听到马护士长的批评,脸上露出委屈的神色,忍不住开口反驳道:“护士长,我也不是故意的,那病人闹人,推了我一下,盘子上的药混了放,混了位置,我才差点弄错的。”

她微微撅着嘴,眼睛里闪烁着泪花,双手不自觉地绞在一起,试图为自己辩解。

马护士长见她反驳,原本严肃的神情瞬间变得更加冷峻,眼神中透露出一丝不满。

她停下踱步的脚步,直直地盯着这位小护士,语气加重了几分:“我理解病人有时会情绪激动,可这能成为工作失误的理由吗?

咱们身处这个岗位,就得有应对各种突发状况的能力。

病人推你一下,药盘位置乱了,这时候就更该保持冷静,仔细核对。

若因为这样的意外,就让错误发生,那后果不堪设想。

作为护士,保障病人用药安全是我们的首要职责,任何借口在责任面前都显得苍白无力。”

马护士长的声音清晰而有力,一字一句仿佛重锤般敲在小护士的心上。

小护士听着马护士长的话,头越埋越低,刚才眼中的泪花此刻顺着脸颊滑落。

赵一鸣在一旁看着这一幕,内心不禁为马护士长的言辞所折服。

他微微张着嘴,眼神中充满了惊叹,心想马护士长不仅能条理清晰地指出问题,还能在不使用粗俗言语的情况下,让人心服口服地认识到错误,这沟通的技巧实在高超,自己一定要好好学习。

马护士长结束了条理清晰、严肃认真的早会,目光如炬地扫视一圈,干脆利落地说道:“好了,大家都回到自己的岗位上吧。”

护士们纷纷点头,井然有序地离开办公室,迅速投入到各自的工作中。

随后,马护士长转身看向一直安静站在角落里的赵一鸣,脸上浮现出一抹温和的笑容,从一旁的衣架上取下一件白大褂,递给他说道:“一鸣啊,把这个套上,省得别人问,麻烦。”