四十五、工作日常(第2页)

“嗯，忙完手头的事去找你。”

杨晨替她拂开被风吹乱的碎发，指尖刚碰到她的脸颊，就听见秩序部那边传来同事的喊叫声。

“杨经理！3号楼业主又把车堵消防通道了，说什么都不肯挪！”

杨晨无奈地冲朱莉笑了笑，转身快步走向秩序部：“知道了，我过去看看。”

秩序部这边早已忙成一团。

月初是业主集中反馈问题的高峰期，桌上的登记本记满了密密麻麻的诉求：电梯异响、车库漏水、快递柜占消防通道……

杨晨刚拿起对讲机，就见王志强拿着一沓文件跑过来：“晨哥，这是上个月的巡检报告，还有几家商户的消防整改单，您得签字。”

“先放桌上。”杨晨抓起他的专用对讲机，就带着王志强去了电梯厅，“3号楼的事处理完再说，通知监控室调一下消防通道的录像，要是车主再拒不配合，直接联系交警。”

他大步流星地往外走，对讲机里还在不断传来新的消息：

“杨经理，1号楼有业主投诉楼上装修扰民，说周末没停工。”

“商业街那边的流动摊贩又来摆摊了，保安劝了好几次都没用。”

杨晨一边走一边回话，声音透过对讲机传到各个岗位：“装修的事让客服部查一下报备记录，没备案的直接开整改单。流动摊贩联系市容，咱们派人配合清场。”

语速快却条理清晰，脚步没丝毫停顿。

另一边的客服部，朱莉也迎来了早晨的忙碌高峰。

咨询电话响个不停，前台的业主排起了小队。

她刚放下一个解释物业费调整的电话，就见一位阿姨怒气冲冲地拍桌子：“我家阳台漏水都反映三天了，怎么还没人来修？你们物业到底办事不办事？”

“张阿姨您先坐，喝杯水消消气。”朱莉连忙起身，脸上带着温和的笑意，伸手拿过登记本，“我帮您查一下进度……您看，维修师傅昨天下午去看过了，需要更换排水管，材料今天上午才能到，我刚催过，师傅说材料一到就过去，大概半小时左右，您看这样可以吗？”