晨锦王 作品
第284章 苏砚秋的应急处理(第3页)
电话那头沉默了几秒,似乎被苏砚秋的冷静和首接承担责任的态度震了一下,咆哮变成了不可置信,“……真的?你们……你们肯负
责?”
“是的,请您务必带孩子去做检查。检查结果出来,无论是否与我们的产品有关,我们都会负责到底。”
苏砚秋承诺道。
接着又进来好几个电话,苏砚秋以同样的说大承诺承担全身体检费用,并详细记录了投诉者的症状、购买时间、饮用频率等信息。
全程她语气始终沉稳而诚恳,有效平息了投诉的几个人的怒火。
挂断电话己经是晚上的10点半了,苏砚秋拿起自己的手机,翻出一个号码——那是京市疾控中心分管食源性疾病监测的副主任,也是对接这次神农膳饮项目落地的负责人李洋。
其实要不是苏砚秋前几天电话关机,对方也早就找到她来说京市的情况了。
电话接通,苏砚秋没有任何寒暄,开门见山: “李主任,您好,我是苏砚秋,不好意思,前几天忙,没有接到你的电话。”
“你可终于来了,这次事情要是出了问题,我可很难和上面领导交代!”
李洋的声音也带着急切,神农膳饮在北京落地本就比其他省市难得多,现在还出这么多状况,他心里也烦躁。
重点苏砚舟的应急处理能力好像还欠佳,己经过去3天了,事情还没有什么转机。
“我现在己经来京市了,情况和你们了解的一样,我也希望尽快弄清楚原因。” 她语速平稳,倒是让李洋觉得靠谱了点。
“那你接下来打算怎么做?再找不出原因,京市的店,我们这边肯定不能让你们继续开了。”这是李洋今天开会时 ,几个部门商讨的结果。
苏砚秋:“我己亲自核查食材源头及加工流程,初步排除内部污染或替换可能。问题指向不明。我现在承诺为部分典型投诉者承担全身体检费用,希望能获取其详细的临床数据。”
她深吸一口气,抛出了关键请求,
“李主任,我恳请疾控中心能介入调查。”