有田笔记 作品

第218章 走上管理岗,要学会“吵架”(第2页)

3.常和稀泥,团队没合力

管理者如果总是想做“老好人”,不敢对错误的行为说“不”,团队就会失去方向,成员间也容易产生矛盾,导致团队合力的消磨。

4.决策面前,吵架是起点

在关键时刻,通过“吵架”可以激发不同的观点和想法,从而帮助团队做出更全面和准确的决策。

二、带团队,“吵架”6步法

“吵架”是一种技巧,需要智慧地运用。以下是六个步骤,可以帮助管理者更明智地进行“吵架”。

1.少说“我”字,多强调我们

在表达观点时,减少“我”的使用,转而使用“我们”,这样可以减少对立情绪,增强团队的凝聚力。

2.表达情绪,但不情绪化

情绪的表达是不可避免的,但管理者需要控制情绪,不让情绪主导决策。理智的讨论才是解决问题的关键。

3.明确目的,合理化打击

每次“吵架”都应该是有目的的,用事实和数据支撑观点,对事不对人,这样可以增加说服力。